Neuer Versandprozess und Tracking-Benachrichtigungen

Bei aspirevapeaustria legen wir Wert darauf, Ihre Bestellungen effizient abzuwickeln. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden von unserem Standort aus versandt. In Zeiten mit hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit jedoch bis zu 72 Stunden betragen. Wir arbeiten mit einem zuverlässigen Vape-Mail-Versandnetzwerk zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Pakete pünktlich zugestellt werden.

An der Kasse erhalten Sie Informationen zu Ihrer Versandmethode und den voraussichtlichen Lieferzeiten, die je nach Ihrem Standort und dem örtlichen Spediteur unterschiedlich sein können. Sobald Ihre Bestellung in unserem Standort bearbeitet wurde, wird Ihnen eine automatische Tracking-E-Mail zugesandt.

*Bitte beachten Sie, dass alle Transportzeiten Schätzungen sind und Wochenenden oder Feiertage nicht berücksichtigen.*

Wenn Sie im Mittleren Westen oder im Osten der USA wohnen, kann Ihre Bestellung einen zweistufigen Versandprozess durchlaufen.

Um die Versandkosten so weit wie möglich zu sparen, empfehlen wir Ihnen, Großbestellungen aufzugeben.

PUDOpoint – bequeme Abholung vor Ort

Wir freuen uns, durch unsere Partnerschaft mit PUDOpoint eine bequeme und sichere Option zur Paketabholung anbieten zu können. Sie können während des Bezahlvorgangs mithilfe der Postleitzahlen-Suchfunktion einen lokalen Abholschalter auswählen.

Sobald Ihr Paket an den ausgewählten PUDOpoint-Standort geliefert wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Abholdetails, einschließlich Adresse, Bestellnummer und Geschäftszeiten. Mit diesem Service können Sie Ihre Pakete bequem abholen, sodass Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen, dass Pakete unbeaufsichtigt vor Ihrer Haustür liegen bleiben.

Neuer Serviceumfang

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit aufgrund logistischer Herausforderungen oder eingeschränkter regionaler Speditionsdienste möglicherweise nicht an bestimmte Standorte liefern können. Unser Versandnetzwerk, das über 20 lokale regionale Spediteure umfasst, wird jedoch wöchentlich erweitert. Wir empfehlen Ihnen, sich für Benachrichtigungen zur Lieferverfügbarkeit in Ihrer Region anzumelden.

Wenn wir nicht an Ihr angegebenes Ziel liefern können, wird Ihnen während des Bezahlvorgangs eine Benachrichtigung angezeigt. Wir empfehlen, unseren Postleitzahlen-Checker zu verwenden und sich für Benachrichtigungen anzumelden. Schauen Sie außerdem regelmäßig bei uns vorbei, da wir unsere Servicebereiche weiter ausbauen.

Erforderlicher Service mit Unterschrift eines Erwachsenen

Gemäß den Bundesvorschriften ist bei allen Sendungen mit E-Zigarettenprodukten bei der Zustellung eine Überprüfung der Unterschrift eines Erwachsenen (21+) erforderlich. Der Empfänger muss dem Zusteller einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis vorlegen.

Für den Service mit Unterschrift eines Erwachsenen fällt eine zusätzliche Gebühr von 7 USD an, die beim Bezahlvorgang detailliert aufgeführt wird. Wenn es für Sie bequemer ist, können Sie sich Ihre E-Zigarettenprodukte auch an eine Geschäftsadresse liefern lassen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer versenden.

Versand- und Bearbeitungszeiten

Die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen dauern in der Regel 24 bis 72 Geschäftsstunden. Nach dieser Bearbeitungszeit erhalten Sie eine automatische Sendungsverfolgungs-E-Mail, die bestätigt, dass sich Ihr Paket in der letzten Versandphase befindet. Die Versandmethode und die voraussichtliche Lieferzeit werden beim Bezahlvorgang basierend auf Ihrem Standort angegeben.

Bei internationalen Paketen zeigt die Sendungsverfolgung den Transport von unserer Einrichtung bis zur Ankunft in Ihrem Land an. Wenn Sie keine Updates erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung während der Hauptferienzeiten oder bei Verkaufsspitzen bis zu 5 Werktage dauern kann. Unser Team arbeitet sorgfältig daran, eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld in Stoßzeiten.

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr PST bis 16:00 Uhr PST. An Wochenenden und Feiertagen arbeiten keine Spediteure.

Richtlinie zur Rücksendung an den Absender

Alle Rücksendedienste werden nach alleinigem Ermessen von aspirevapeaustria verwaltet.

Wenn ein Paket aufgrund von Unzustellbarkeit (z. B. falsche oder unvollständige Adresse) an uns zurückgeschickt wird, sind wir nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu leisten oder Ersatzwaren auf unsere Kosten zu senden. Wenn Waren an unsere Einrichtung zurückgeschickt werden, wird eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten gewährt.

Wenn ein Paket an den Absender zurückgeschickt wird, weil der Spediteur keine Unterschrift und keinen Ausweis eines Erwachsenen erhalten konnte, behält sich aspirevapeaustria das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von 1,50 $ von der Rückerstattung der Bestellung abzuziehen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, eine Ersatzbestellung erst dann erneut zu versenden, wenn das Originalpaket zurückgesendet und bearbeitet wurde, und wir sind nicht verpflichtet, die Kosten für den erneuten Versand zu übernehmen.

Regierungsvorschriften

Bestellungen, die verbotene Artikel enthalten, werden storniert und die gesamte Bestellung wird erstattet, während die restlichen Artikel normal bearbeitet werden.

Der Verkauf von E-Zigaretten ist in den folgenden Gebieten eingeschränkt, was sich auch auf andere, nicht aufgeführte Regionen erstrecken kann:

- Staaten: Arkansas, Maine, Oregon, Utah, Vermont

- Städte: San Francisco, Anchorage

Der Verkauf von aromatisierten E-Liquids ist in den folgenden Gebieten eingeschränkt:

- Staaten: New York, New Jersey, Massachusetts, Rhode Island

- Städte: Chicago, Washington D.C.

Bitte beachten Sie, dass diese Liste nicht vollständig ist. Die Einschränkungen können je nach Staat unterschiedlich sein und für verschiedene P gelten. Produktkategorien. Darüber hinaus kann die Verwendung von Gutscheinen aufgrund länderspezifischer Bestimmungen eingeschränkt sein.

Internationale Bestellungen

Wenn Ihr Land oder Staat während des Bestellvorgangs nicht aufgeführt ist, können wir derzeit keine Zahlungen von Ihrem Standort annehmen oder an Ihren Standort versenden.

Alle aufgeführten Produkte werden nicht automatisch in Ihre lokale Währung umgerechnet; aspirevapeaustria ist nicht für Umrechnungsgebühren im Zusammenhang mit internationalen Bestellungen verantwortlich.

Kunden sind für alle Zollgebühren, Steuern, Mehrwertsteuer und andere Gebühren im Zusammenhang mit dem Versandservice verantwortlich. aspirevapeaustria haftet nicht für Pakete, die von Behörden beschlagnahmt oder angehalten werden, oder für beim Zoll anfallende Gebühren.

Wenn zusätzliche Versandkosten anfallen (z. B. aufgrund einer Zollverweigerung, einer falschen Lieferung oder einer Kundenrücksendung), können diese Kosten von der ursprünglichen Zahlung abgezogen werden.

Wir empfehlen dringend, sich an Ihre lokalen Behörden zu wenden, um spezifische Regeln und Vorschriften in Bezug auf elektronische Zigaretten und Vaping-Produkte zu erfahren.

Verlorene und nicht zugestellte Pakete

aspirevapeaustria ist nicht für verlorene oder nicht zugestellte Pakete verantwortlich; Alle Probleme im Zusammenhang mit nicht erhaltenen Paketen müssen direkt mit dem Drittanbieter-Transportunternehmen geklärt werden. Wir sind bestrebt, Ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen. Bitte melden Sie alle Probleme mit fehlerhaften Sendungen innerhalb von 48 Stunden nach der letzten Sendungsverfolgungsaktualisierung.

aspirevapeaustria haftet nicht für Pakete, die als „Zugestellt“ gekennzeichnet sind, wenn sie über Drittanbieter-Transportunternehmen versendet werden. Alle Probleme mit solchen Sendungen müssen vom Kunden mit dem Drittanbieter-Transportunternehmen geklärt werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Adresse korrekt eingeben, da falsche oder unvollständige Adressen zu Verzögerungen, Rücksendungen oder anderen Problemen führen können, die die erfolgreiche Zustellung Ihrer Bestellung beeinträchtigen. aspirevapeaustria ist nicht verantwortlich für Kosten, die mit falschen Adressangaben des Kunden verbunden sind.

Versand von Ersatzteilen

Alle Ersatz- und Garantiesendungen werden mit Standardversandmethoden verschickt.